Non, c’est différent. Une assurance vous rembourse une partie de votre monture après franchise et paperasse.
YAVU a pour but de vous restituer votre propre paire de lunettes. C’est plus écologique, plus rapide et beaucoup moins cher (19,90€ une seule fois).
Pas de panique !
Vous attendez d’être notifié (par email) qu’un trouveur ait entré votre code sur YAVU.fr.
Vous suivez le retour du colis via Mondial Relay.
Vous récupérez vos lunettes dans le point relais que vous avez sélectionné lors de votre commande.
YAVU maximise vos chances de retour en rendant le geste simple et gratuit pour le trouveur.
Cependant, si vos lunettes sont tombées au fond d’un lac ou dans un endroit inaccessible, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir.
Aucun !
Le prix du Kit (19,90€) est un paiement unique. Votre code est valable jusqu’à ce que vous perdiez votre paire équipée (on ne vous le souhaite pas).
Vous ne payez rien de plus, sauf si vous souhaitez réactiver votre kit après une perte.
Bien sûr ! Vous pouvez modifier votre point Mondial Relay par défaut à tout moment depuis votre espace client (pratique si vous déménagez ou partez en vacances).
Il n’y a aucune date de péremption. Votre code reste actif à vie… jusqu’à ce que vous en ayez besoin ! Une fois utilisé pour un retour, il se désactive par sécurité.
Au maximum, le trouveur n’a accès ni à votre adresse, ni à votre email. YAVU joue le rôle de tiers de confiance.
Cependant, vos noms et prénoms doivent apparaître sur le bon de retour Mondial Relay afin que vous puissiez récupérer vos lunettes.
Jamais ! C’est le propriétaire qui a déjà financé le service.
Pour vous, c’est 100% gratuit. Vous imprimez le bon, vous emballez soigneusement les lunettes puis vous déposez, c’est tout.
Et en plus, vous recevrez un code de réduction de 30% sur l’achat d’un kit.
La plupart des points Mondial Relay permettent aujourd’hui d’imprimer l’étiquette sur place.
Cependant, vous pouvez aussi nous contacter pour que nous gérions ensemble ce problème.
Non.
Le processus est totalement anonyme. Le propriétaire saura juste que ses lunettes ont été trouvées et renvoyées, mais il n’aura pas vos coordonnées. Vous faites une bonne action en toute discrétion.
Une petite boîte de récupération ou même une enveloppe kraft solide (en protégeant bien les lunettes avec du papier journal ou du papier bulle) suffit.
L’important est que les lunettes ne soient pas écrasées durant le transport.
Oui.
L’étiquette Yavu a été conçue avec un format ultra-compact (4mm de largeur) pour s’insérer à l’intérieur des branches, même les plus fines (métal) ou les plus larges (acétate).
Elle convient aussi parfaitement aux lunettes de soleil et aux lunettes pour enfants.
Totalement. Elle se positionne à l’intérieur de la branche.
Une fois les lunettes sur votre nez, le dispositif est invisible pour les autres.
L’adhésif est conçu pour être durable. Vous pouvez le retirer en insistant un peu.
Cependant, nous le déconseillons dans un soucis de durabilité : une fois décollé, nous ne pouvons pas garantir le maintient de l’étiquette sur une nouvelle paire.
Oui, totalement. L’expédition du Kit Yavu vers votre domicile est offerte.
Vous le recevrez directement dans votre boîte aux lettres sous quelques jours.
